Пользовательское соглашение VPN-сервиса Yatto VPN

Общие положения Сервис «Yatto VPN» предоставляет услуги подключения к защищённой сети для обеспечения безопасности передаваемых данных, в том числе при использовании Wi-Fi и сотовых сетей в общественных местах. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и Пользовательским соглашением Сервиса. Оплата услуг «Yatto VPN» означает полное и безоговорочное согласие (акцепт) с условиями настоящей оферты. Если Вы не согласны с условиями настоящей оферты, Вам следует воздержаться от покупки услуг «Yatto VPN» и их использования. Под «Товаром» в настоящей оферте понимается доступ к VPN-сервису «Yatto VPN» на определённый срок в соответствии с выбранным тарифом. Услуга носит цифровой (нематериальный) характер: предоставляется доступ к программному сервису, а не физический товар. Все данные для доступа к сервису, настройки и иная связанная информация являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. В случае нарушения правил пользования Сервис вправе прекратить доступ в одностороннем порядке. Предмет договора Сервис предоставляет доступ к VPN в соответствии с действующими тарифами, опубликованными в Telegram-боте. Пользователь обязуется оплатить и использовать услуги на условиях, изложенных в настоящей оферте. Оформление заказа Заказ услуги осуществляется через Telegram-бот: https://t.me/YattoVPNBot. При оформлении заказа пользователь обязан предоставить достоверные регистрационные данные, включая идентификатор Telegram (при необходимости) и/или адрес электронной почты. Оплата заказа означает заключение договора между пользователем и Сервисом. Сроки предоставления услуги Доступ к сервису предоставляется в течение максимально короткого времени после подтверждения оплаты. Моментом предоставления услуги считается появление данных для подключения в Telegram-боте пользователя. Оплата Оплата услуг производится безналичными способами, указанными в Telegram-боте (банковская карта, Система быстрых платежей и др.). Стоимость и период предоставления доступа определяются тарифами, действующими на момент оплаты. Оплата производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты. Возврат средств Пользователь имеет право на возврат уплаченных денежных средств в случае, если услуга VPN была полностью недоступна (не функционировала) непрерывно более 7 (семи) календарных дней по причинам, зависящим от Сервиса. Под «неработоспособностью услуги» понимается полная невозможность подключения к серверам VPN или передачи данных через сервис. Наличие технических сбоев, связанных с оборудованием, ПО или интернет-соединением пользователя, не является основанием для возврата. Возврат осуществляется в сумме, рассчитанной пропорционально оставшемуся неиспользованному периоду подписки, исходя из количества дней до окончания оплаченного срока. Дополнительно возврат возможен, если услуга не была оказана по технической вине Сервиса либо доступ к цифровому товару (данные для подключения) фактически не был предоставлен. В таких случаях Пользователь обращается в службу поддержки; решение принимается индивидуально. Заявка на возврат подаётся через службу поддержки: https://t.me/yatto_sup. К заявке прикладываются сведения об оплате, описание проблемы и подтверждающие материалы. Возврат средств осуществляется на банковскую карту (или иной способ), с которого была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и платёжного провайдера. Частичный возврат за периоды менее 7 дней неработоспособности не производится, за исключением перерасчёта пропорционально неиспользованному периоду при полной недоступности по причинам, зависящим от Сервиса, как указано выше. Комиссии платёжных систем и банков не возвращаются. Сервис вправе отказать в возврате при выявлении злоупотребления или мошеннических действий. Пользователь обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы и банк без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса. Права и обязанности пользователей Пользователь обязуется использовать сервис только в законных целях и в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности. Ответственность за законность использования Сервиса полностью возлагается на Пользователя. Запрещается использование «Yatto VPN» для: • нарушения национального или международного законодательства; • рассылки спама, распространения вирусов и вредоносных программ; • фишинга, мошенничества и других противоправных действий; • вмешательства в работу сервиса или третьих лиц; • нарушения авторских прав; • DDoS, попыток взлома и иных атак; • копирования, перепродажи, передачи третьим лицам ключей доступа, подписок и материалов Сервиса без разрешения. Нарушение данных правил может повлечь блокировку аккаунта без возврата средств. Ограничение доступа Сервис вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений, а также по требованиям законодательства или платёжных провайдеров. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее. Сервис вправе отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц. Ответственность сторон Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»). Сервис не гарантирует: • соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя; • достижение каких-либо финансовых, коммерческих или иных результатов; • бесперебойную и безошибочную работу; • постоянную доступность серверов. Сервис не несёт ответственности за: • перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц или провайдеров; • любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду; • действия или бездействие третьих лиц; • временные технические сбои и ограничения доступа. Ответственность за использование сервиса несёт пользователь. Все решения о применении Сервиса принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск. Интеллектуальная собственность Все элементы Сервиса, включая программное обеспечение, тексты, дизайн, ключи доступа в составе продукта и иные материалы, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы и доступы Сервиса без разрешения правообладателя. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации. Форс-мажор Стороны освобождаются от ответственности в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора). Реферальная программа Сервис может предоставлять Пользователю возможность участия в реферальной программе: приглашение друзей по персональной ссылке. Вознаграждение начисляется в виде бонусных баллов согласно действующим условиям программы. Бонусные баллы не являются денежными средствами, не подлежат выводу и используются только для оплаты услуг Сервиса. Условия реферальной программы могут быть изменены Сервисом в одностороннем порядке. Сервис вправе отказать в начислении или аннулировать бонус при подозрении на накрутку или мошенничество, а также приостановить или отключить программу. Заключительные положения Настоящее Соглашение может быть изменено Сервисом в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации в Telegram-боте или на официальных страницах Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с ними. Политика конфиденциальности публикуется отдельным документом. Контакты Бот: https://t.me/YattoVPNBot Поддержка: https://t.me/yatto_sup Используя сервис, вы подтверждаете согласие с данными условиями. Дата обновления: 21.10.2026